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中國(guó)政府開(kāi)始注意到“文明”本國(guó)游客境外行為的必要性。據(jù)新華社報(bào)道,5月16日中國(guó)國(guó)務(wù)院副總理汪洋在國(guó)務(wù)院召開(kāi)的貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)旅游法》電視電話會(huì)議中呼吁本國(guó)游客在涉外場(chǎng)合要注意自己的言談舉止,做一名中華文明的傳播者和中國(guó)形象的展示者。
早在十幾年前在國(guó)外還幾乎看不到來(lái)自中國(guó)大陸的游客。而今天中國(guó)人已是外國(guó)名勝古跡的???,更是較本國(guó)廉價(jià)的奢侈品的搶購(gòu)者。據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年中國(guó)人海外消費(fèi)創(chuàng)新高,達(dá)2010億美元。據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè),中國(guó)是世界旅游業(yè)增長(zhǎng)最快的國(guó)家。參加境外游的中國(guó)游客人數(shù)從2000年的1000萬(wàn)激增到2012年的8300萬(wàn)。據(jù)預(yù)測(cè),到2015年中國(guó)境外游人數(shù)將達(dá)1億。
然而遠(yuǎn)非所有接待國(guó)喜歡中國(guó)游客。中國(guó)上映《人再?lài)逋局﹪濉泛螅汕先f(wàn)的中國(guó)游客涌向泰國(guó)北部文化歷史名城清邁。最初當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)如此大的客流感到非常高興,因?yàn)橹袊?guó)游客給泰國(guó)帶來(lái)可觀的收入。但是當(dāng)?shù)鼐用裰饾u發(fā)現(xiàn)泰國(guó)人與中國(guó)人之間有著相當(dāng)大的“文化差別”。
在發(fā)表在《The Nation》英文報(bào)上的一封信中,Vint Chavala羅列了當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)中國(guó)游客的不滿(mǎn)之處:來(lái)自中國(guó)大陸有的游客上完廁所經(jīng)常不沖水;開(kāi)車(chē)或騎自行車(chē)經(jīng)常違反交通規(guī)則;隨地扔?xùn)|西、吐痰;喜歡排隊(duì)加塞;讓孩子隨地大小便;由于英語(yǔ)說(shuō)得不好很難溝通。此外,當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)中國(guó)游客身穿短褲進(jìn)佛廟和一些不雅行為感到不滿(mǎn)。甚至居住在清邁的一些華僑也對(duì)一些同胞的行為感到驚訝 國(guó)務(wù)院副總理汪洋在這次電視電話會(huì)議上也承認(rèn)個(gè)別中國(guó)公民素質(zhì)和修養(yǎng)不高。他說(shuō),一些不文明行為常常遭到媒體的非議,有損中國(guó)人的形象。他號(hào)召有關(guān)方面要在宣傳、貫徹、實(shí)施《旅游法》的過(guò)程中齊抓共管、綜合施策,而游客們要自覺(jué)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)刈诮绦叛龊惋L(fēng)俗習(xí)慣。
中國(guó)政府似乎已經(jīng)明白,如果對(duì)本國(guó)游客的不文明行為繼續(xù)聽(tīng)之任之,只能會(huì)大大有損于本國(guó)的形象。現(xiàn)在的問(wèn)題是:要么讓境外游成為增加中國(guó)“軟實(shí)力”的一個(gè)途徑,要么相反它將提升境外的反華情緒。